CRM управление задачи

Създаване и редактиране на задачи с различни атрибути: начало, срок, приоритет, статус, повтаряемост и т.н.
Възможност за създаване на шаблони за задачи с предварително попълнени данни за повтаряеми действия
Разпределяне на роли по задачите – изпълнител, отговорник, наблюдаващ или взимащ решение с възможност за проследяване на отговорностите на всеки конкретен потребител
Отчитане на работа по задачи – nZoom генерира времеви листове (timesheets) на база въведената информация за извършени дейности по задачи и проекти. Отчитането на време може да стане с ръчно въвеждане на продължителност на работа или с помощта на хронометър, който автоматично отчита времето, през което потребителят е ангажиран с конкретна задача
Следене на взаимосвързаност по задачи – задаване на познатите от софтуери за управление на проекти взаимоотношения Start - to - Finish, Finish - to - Finish и пр.
Ескалиране на задачи - при изтичане на срокове на задача или настъпване на някакви други събития, системата може да изпраща съобщения на всички изпълнители или на техните преки ръководители или направо да преназначи задачата.

Управление на задачи