Основните ползи на една консултантска компания от внедряването на бизнес софтуерно решение са свързани с проследяването на работата и фазите на проектите, по които работи, възможността да обвърже документооборота и задачите към контрагентите и проектите си и да проследява финансовия резултат от всеки проект.
Управление взаимоотношения с клиенти (CRM)
Пълното проследяване на търговския процес помага консултанти, които предлагат различни услуги, да „знаят” за историята на всеки един настоящ клиент на компанията и да могат да комуникират много по-добре новата услуга на клиент, който е ползвал компанията преди. Източниците на постъпващите запитвания за услуги и успеваемостта на офертите, са важни показатели, които могат да ориентират мениджърите на компанията относно тяхната маркетингова и ценова политика. Софтуерът ще представлява ценен източник на информация при подготвяне на известителни писма за нови консултантски услуги.